Kargo ve İade Politikası
Kargo Bilgileri
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ve SMS yoluyla tarafınıza iletilecektir.
- 200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Standart teslimat süresi 2-4 iş günüdür.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
İade ve Değişim
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade edebilirsiniz:
- İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür.
- Ürünlerin ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade işlemini başlatmak için "Hesabım" sayfasından iade talebi oluşturabilirsiniz.
- İade kargo ücreti, anlaşmalı kargo firmamız kullanıldığı takdirde tarafımızca karşılanır.